컴퓨터 부팅시 문제

COMPARA

05/10/12 11:12

377

  

정진호님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
컴터산지 몃개월된거같은데요

컴퓨터가 아무 문제없이 커져있는상태에서 먼가잡음이 들리더니
바로 다운이 되더라구요

그래서 리셋하고 재부팅을 시도했더니 방금전까지만해도
아무문제없던 컴퓨터가 갑자기 부팅이안되고 화면도안나오더군요

그래서 어딘가 과열되었나 싶어서 보니 냄새도 나지않고 별문제없더라구요

컴퓨터 전원은 들어오고 컴퓨터를켜면 부팅할때 컴퓨터가 로딩을 해야하는데 로딩하는 빨간불도 들어오지않고 모니터도 화면이안들어오네요


무슨문제일까요 지금 a/s신청해놨습니다

아직 1년안되었는데 수리비가 나오는지 궁금하네요

컴파라에서 구매한 컴퓨터가 소포트웨어 시스템에 문제는 제가 고칠수있지만 기계적문제는 컴파라에서 구매한 컴터로는 처므있는일이라

조금 난처한 감이있네여..

이제 1차수시합격하고...시험도 끝나고앞으로 1~2주정도 시간이 딱 남는데 그동안컴터를 보내야한다니.. 빨리올꺼라는 보장도없고...

답답하네요...

만약에 as가 안되고 택배로보내면.. 재촉계속할꺼에여...

마이컴백 ㅡ.ㅡ 2주정도되는..... 여가 ㅜㅡ,ㅜ
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 이런 증상이 발생되는 원인은 파워나 메인보드쪽에 문제가 있어

보입니다. 그러니 먼저 저희 고객지원센터의 방문기사 점검을 받으시

고 방문 후 문제가 발생시에는 빠른 조치를 해드리겠습니다.

감사합니다.