A/S 부탁드립니다.

COMPARA

05/10/11 10:37

328

  

서원철님의 질문에 대한 답변입니다.
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18397번 글을 적었던 서원철입니다.

키보드 고장에 대하여 즉각적으로 연락 및 교환을 해주시기로 한점
감사드립니다.

그러나 오늘 저녁 8시 퇴근을 하여 컴퓨터를 켜보니 컴퓨터가 먹통(파워가 들어오고 모든 팬돌아가는 소리가 나더니 화면에 NVIDIA 그래픽카드가 장착되었다는 화면만 나오고 다음화면은 안나오고 시컴한 화면이 모니터에서 지속되며 아무런 반응이 없는 증상)이 되더군요. (참고로 일요일 저녁 윈도우 XP를 설치하고 카트라이더 2판하고
정상적으로 종료하고 자고 오늘 아침일찍 출근 했다가 퇴근하여 켜보니 그런 증상이 계속됩니다. 여러번 부팅을 해봐도 소용이 없습니다.계속 같은 증상이 계속됩니다. 지금은 안쓰던 셀러론300 노트북 연결해서 글쓰고 있습니다.)

키보드의 작은 문제로 속상해 있던차에 컴퓨터 마저 먹통이 되니
정말 답답한 심정입니다. 컴파라에서 제품을 구매하는 무수한 소비자분들은 고장하나 없이 잘 쓰고 계실 줄 압니다. 그러나 평범하게
조심조심 전자제품을 다루며 살고 있는 제가 소수의 궁시렁대는 불만 가득한 소비자 집단에 포함되었다는 사실에 엄청 운이 없는 것인지... 많이 불편하기도 하고 화도 납니다.

참고로 제 와이프(마현정, 011-9383-8826)가 아침 9시에 나가서 저녁5시에는 들어올 예정입니다. 방문기사님 저녁 5시까지 방문을 부탁드립니다.

제 전화번호와 주문번호는 18397번글에 적혀 있습니다. 모쪼록
글 보시는 대로 제품의 정상작동에 적극 도와 주세요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

지금 저희 고객지원센터에 방문점검 신청을 하였습니다.

만약에 방문기사 점검시 문제가 발생이 되면 빠른 조치를 해드리겠습

니다.

다시 한 번 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니

다.