방문 부탁드립니다.

COMPARA

05/10/10 11:00

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서원철님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요?

저는 지난주 컴파라에서 물건을 구입(주문번호:cp15007)한 서원철입니다. 제 와이프 ＇마현정＇ 이름으로 구입을 하였습니다.

우선 깔끔한 디자인에 막강한 제품을 입금한 당일바로 보내주신점 감사드립니다.


그러나 두가지 사항에 불만이 있어 글을 올렸습니다. (컴파라 대표전화가 휴무라 불통이라 글로 적습니다. 보시는 대로 바로 저에게 전화를 부탁 드립니다. 서원철: 011-9888-3090)

첫째, 구입한 키보드(삼성전기 106key) 자판중에 1,2,4,7,8,9,0,-
키가 먹통입니다. 골뱅이표를 찍지 못하여 잘라내기 붙여넣기 해서 회원가입도 겨우 했습니다. 불량키보드라 즉시 방문 교환 부탁드립니다. (컴파라 본사위치가 어딘지 잘 알고 있어 제가 직접 방문코자 하였으나 휴일에는 영업을 하지 않으신다니 본사측에서 방문을 부탁 드립니다)

둘째, 가상메모리 0으로 설정해 놓고 하드디스크잦은엑세스 없이 신나게 쓰려고 메모리를 삼성512MB DDR (PC3200u)를 택하였지만 본사조립 전문가 분들이라면 아시겠지만... 제가 구입한 메인보드에서 FSB400을 내려면 메모리를 분할없이 한개만 달아야 한다고 되어 있더군요...
FSB333으로 쓰고 있는것이 왠지 싫습니다. 성능저하에 대한 아무런
상의 없이 그냥 발송하셨으니 이정도는 애교로 쉽게 교환해주시겠죠?

추가비용 53,000원을 현금으로 준비해놓겠습니다. 키보드 때문에 기사님 방문하실때 삼성1GB/DDR400/PC3200 램도 꼭 챙겨 지고 오셔서 FSB400이 될 수 있도록 도와 주십시요.

빠른 연락 바랍니다.
감사합니다.



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 쓰시고 계신 PC에 장착되어 있는 삼성 512MB PC3200 DDR

메모리는 FSB 400MHz을 지원 합니다. 그래서 FSB 333으로 나오시면

바이오스 상에서 FSB 400으로 변경 가능합니다. 그러니 따로 메모리

를 구매 하실 필요가 없으십니다.

그리고 키보드 불량은 바로 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.