A/S보냈는데 왜 이케 안오는지요

COMPARA

05/09/28 8:56

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고영두님의 질문에 대한 답변입니다.
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A/S를 신청했더니 금요일에 기사분이 오셨습니다.
그래서 기사분께 언제쯤 컴이 도착하는지 물어보니깐 늦어도 화요일까지라던데 오늘 다시 문의해보니까 며칠 더 걸린다고 하더군요.
그런일이 있으면 먼저 연락을 주셔야 하는게 옳다고 생각합니다.
그리고 요즘 시험 시즌이라서 과제 할것도 많은데 점점 속이 타들어가는것 같습니다. 구입한지 2주일정도밖에 안됬는데 메인보드 불량이라고 하네요 . 제품에 불만은 없는데 이렇게 A/S가느리니 조금 속상한 마음이 듭니다. 빠른 연락 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드린점 죄송합니다.

고객님의 불량 부품은 어제 저녁에 저희 컴파라로 입고 되었습니다.

그래서 금일 A/S후 고객님 방문 지역 A/S기사분께 출고 예정입니다.

다시 한 번 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드린점 죄송합

니다.

감사합니다.