컴퓨터 부팅이 안되요.(모니터에 아무런 화면도 안나와요)

COMPARA

05/09/21 17:16

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차상욱님의 질문에 대한 답변입니다.
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갑자기 컴퓨터가 다운되더니 다시 재부팅 시킬려고 하자.
부팅이 안되네요.. 모니터 화면에 아무것도 안나오고....
키보드랑 마우스에 불은 들어오는데 무슨 문제인지.. 몇번을 해봐도 계속 그 상태 그대로 입니다. 모니터는 계속 주황색 램프만 켜져 있고요.. 이렇게 되기 전에 종종 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 모티터가 꺼졌다가 바로 제대로 돌아 온적이 종종 있었습니다.
그리고 이 상태에서 한번 제대로 컴퓨터가 켜졌는데 한 5분사용하더니. 화면이 멈추고 모니터가 꺼지면서 컴퓨터도 꺼지면서 재부팅 되는것 처럼 보이더니 다시 처음 그상태로 돌아 갔습니다.
무엇이 잘못 되었는지 모르겠네요..

어떻게 해야 할까요? A/S를 불러야 하나요...
빠른 답변 부탁합니다.... 급해요.. 집에서 컴퓨터를 써야 하는데..
사양은 셀러론2.4 램256 이고요 그래픽카드는 지포스정도 될꺼에요..
컴파라에서 2003년 10월경에 구입했어요..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

현재 문의주신 사항으로 문제점을 파악해보면 약 3가지정도로 볼수 있습니다.

1. vga의 이상.
2. 메인보드의 이상.
3. 파워의 이상.

따라서 고객님께서 처리하시기 힘드신 경우일수 있으므로 a/s를 한 번 받아보셔야 할 것 같습니다.

죄송하지만 무상 서비스기간이 지난관계로 유상으로 서비스를 받으셔야 할 것 같습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.