usb포트 인식을 못하는데....

COMPARA

05/09/16 14:50

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박종대님의 질문에 대한 답변입니다.
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귀사에서 4년정도 전에 구입한 컴퓨터 인데 포맷하고 윈도우 98을
갈아서 사용하는데 mp3를 사용할려니 usb포트를 인식 못하는데 어떤
조치를 취해야 하는지...????

즐거운 명절 보내시고 ,,,,
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님의 경우 윈도우98이므로 4년전 모델인경우 usb 1.1일 가능성이 높습니다.

장치관리자에서 범용직렬버스 콘트롤러가 제대로 잡혀있는지 한 번 확인해 보시고

해당장치에 문제가 있는경우 드라이버 문제나 usb 포트자체의 문제일 경우가 있으므로 해당 문제에 맞춰서 처리를 해야합니다.

좀 더 정확한 고객님의 사양을 정확히 알려주시면 좀 더 자세한 답변을 드릴수 있을것 같습니다.

마지막으로 usb에 mp3연결시 윈도우98은 해당 mp3제품의 usb 드라이버를 설치해 주셔야만 인식을 합니다.

해당 mp3제품의 드라이버를 설치를 안 해 주셨다면 mp3 플레이어의 드라이버를 설치해 주시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.