마우스 불량

COMPARA

05/09/16 10:13

324

  

홍필윤님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
슬림 PC랑 같이 구입한 광마우스가 부팅을 하면 불이 안들어오고 동작을 안하는 증상이 반복되요

마우스 코드를 빼고 다시 꽂고 재부팅하면 작동이 되어서 그냥 계속 사용하고 있었는데 너무 불편해서 안돼겠어요..

왜 이런 문제가 생기는지?

마우스도 1년동안 보상해준다고 했었는데 교환가능한가요?
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 저희가 판매하고 있는 마우스 및 키보드의 A/S기간은 2개월 입

니다.

그렇기 때문에 고객님께서 저희쪽으로 보내주시면 운송비는 고객님께

서 지불을 하셔야 됩니다.

더 궁금한 점이 있으시면 저희 고객지원센터 전화 1544-8514번으로

연락을 주시면 친절히 상당해 드리겠습니다.

감사합니다.