고장~컴파라본사 A/S센터로 입고수리 요청 절차

COMPARA

05/09/14 17:37

327

  

최종서님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
절차가 어떻게 되나요
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희본사로 택배나 방문하시어 제품을 주시면 제품확인하여 고객님과 상담을 합니다
상담시 무료나 유료에 대한 부분도 말씀드리며 유료A/S를 해야되는 상황이 발생되면 고객님의 허락을 얻은후 진행 하게 됩니다
제품 보내실때 자세한 증상을 메모하여 동봉해 주시면 더욱 감사하겠습니다
택배발송시 왕복운임은 모두 고객님 께서 지불하셔야 합니다
더욱 자세한 내용은 전화 주시면 됩니다
감사합니다