저기 구입한지 일주일가량 된사람입니다

COMPARA

05/09/12 17:33

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고영두님의 질문에 대한 답변입니다.
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구입한 이후부터 지금까지 시스템 종료를 하면은 컴퓨터가 완전히 꺼지지 않고 파워버튼을 누르고 있어서 시스템이 꺼지질 않습니다.
이게 무슨 현상인지 잘 모르겠구요 컴터를 써온후 이런적은 처음입니다. 재부팅이 되는것도 아니고 그냥 전원이 켜진상태로 대기입니다. 팬만 돌고있는것같아요 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

WINDOWS XP가 종료가 안되는 이유는 XP 종료버그 입니다.

그래서 현재 인터넷에 XP종료패치가 각종 자료실에 있습니다.

그러니 그 종료패치를 다운받아 설치를 해보십시오.

그래도 계속 같은 증상이 살생하시면 죄송하지만 저희 고객지원센터

로 연락을 주시면 빠른 조치를 해드리겠습니다.

감사합니다.