발열이 심합니다. 연락바랍니다.

COMPARA

05/09/07 19:30

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염두용님의 질문에 대한 답변입니다.
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올해 2월에 구입한 피시가 발열이 너무 심합니다.아는 분이 피시 구입한다고 해서 제가 추천하고 주문까지 한건데 곤란하게 하시네요. as전화도 몇번걸었는데 연결이 안돼더군요.일단 cpu, 파워, 그래픽카드 셋 다 쿨러는 돌아가구요 윈도우 재설치나 뭐 그런건 다해봤습니다. 아무래도 하드웨어 문제같은데요 빠른 연락바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

CPU쿨러 및 본체 내부의 먼지가 쌓여 열을 방출을 못해 그런 현상이

일어날 수 있습니다. 이럴때는 시중에 판매되고 있는 먼지제거제나

아니면 부드러운 솔로 먼지를 제거해 주시길 바랍니다. 그래도 같은

증상이 계속 발생이 되면 저희 고객지원센터로 연락 주시길 바랍니

다. 참고로 유통되고 있는 CPU들은 성능이 향상됨 따라 발열 및 소

음이 높아졌습니다. 그래서 현재 제공되고 있는 정품쿨러로는 발열

및 소음을 낮추는데 한계가 있어 따로 시중에 유통되고 있는 무소음

쿨러를 구입하고 있습니다.

감사합니다.