질문좀

COMPARA

05/08/29 17:39

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최원석님의 질문에 대한 답변입니다.
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어느덧 여기서 컴산지한4~5개월이나 된네요

제가 컴사쓸때 온라인게임같은걸 하면 처음1판은 렉이없다가 이어서 계속하면 렉이 생기던데 첨엔 제가 윈도 깔때 잘못깔아서 바이러스나 악성코드 걸린줄알았어요 근데 그게아닌거 같아요 얼마전 하드디스크도 고장나서 집에있던걸로 새로바꿔끼원는데 역시 그러더군요
하드웨어적인 결함이있는건아닌지 궁금합니다 그리고 고장난 하드디스크(삼성 80g) 이거 교환은안되나요??
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
게임중 렉이 생기는 이유에는 여러가지가 있습니다.
1. 인터넷선의 문제입니다. 이럴경우는 현재 사용하고 계신 인터넷선의 회사에 선 점검을 받아보시는게 좋을것 같습니다.
2. 게임에서의 렉이 있습니다. 현재 인터넷게임은 여러 유저가 한 서버에서 게임을 하기때문에 다른 유저의 컴퓨터 사양 및 인터넷 선에 따라 영향을 받을 수 있습니다.
3. 랜카드의 문제입니다. 이 경우에는 따로 랜카드를 구입해 창착을 하셔서 사용을 하시면 됩니다.
더 궁금한 점이 있으시면 저희 고객지원센터로 연락을 주시면 성실히 답변해드리겠습니다.
감사합니다.