컴퓨터가 먹통입니다.

COMPARA

05/08/25 9:50

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박근한님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요.

2년전쯤 구입했고, 잘 쓰고 있었는데 오늘 갑자기 먹통이 되었습니다.

제품명 : 잘 기억안남 - slim, 셀러론 2.0, 골드윈케이스
증상 : 전원을 넣어도 본체에 불만 들어오고 아무것도 안됩니다.
(케이스의 하드전원 표시 창에 계속 불이 들어와 있고, CPU펜등은
잘돌고 있습니다.)


아....다년간의 경험으로 봐서 보드가 나간것 같은데 (CMOS뱃더리가 죽었을수도 있지만, 아마 보드가 뻑 나간것 같습니다. 아무래도 )

보드명은 뭔지 잘 모르겠습니다. 한 2년전 슬림으로 사운드/그래픽 까지 On board로 되어 있는 보드이니깐 대충 아실듯해서 확인 안했습니다.

어쨋든 질문은 AS는 어떻게 받을수 있습니까???

저는 현재 수원 권선구에 살고 있습니다. 흑흑흑

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 PC는 2003년 11월 21일에 구매를 하신 재품명
[01-0315] Slim Simple 2000SS입니다.
이 제품은 현재 무상기간이 끝난제품입니다.
그러기 때문에 유상A/S만 가능합니다. 만약에 A/S를 받고 싶으시면 저희쪽으로 PC를 입고시켜주셔야 합니다. 입고 후에는 저희가 TEST를 한 다음 어느 부품이 불량인지를 확인 후 수리금액을 통보해 드립니다.
감사합니다.