오류..

COMPARA

05/08/23 11:38

348

  

박동주님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 사고 제품을 받은지 4일정도 되는데.. 자꾸 오류가 발생해 A/S를 받았습니다..2번정도 A/S를 받은결과 기사님 말로는 하드웨어 쪽으로 문제가 있다는군요.. 그래서 오늘 기사님이 본사로 보낸다고 가져갔는데.. 이런식으로 제품을 만들어 팔면.. 다시는 이곳을 들르지 않을것 같네요..내일 오전중에 다시 연락드리겠습니다.
속시원한 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 고객지원세터에 알아본 결과 고객님의 PC는 하드디스크가 배드섹터 증상이 있다고 합니다. 그래서 금일 저희가 새 하드디스크를 방문기사가 있는 지역으로 금일 택배로 발송할 예정입니다. 그리고 불량 하드디스크와 교체 후 고객님 댁으로 방문을 할 예정입니다.
그러니 안심하고 기다려 주십시오.
한 번 더 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.