제품 하자있는것 같아여

COMPARA

05/08/11 17:33

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김기영님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 제품구입하사람입니다
개봉후 작동을할려하니 모니터에 빨간선이 없어 지질않고
시디도 잃지 못하는것같군여 제품설명서도 없고
그쪽에서 다 설치후 보내 주셔야 하는것아닌가여?
주문시에도 매모란에 전화요망이라고 했는데
전화도 한통도 없고 빠른 답변 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 저희 제품을 쓰시는데 불편함을 드려 죄송합니다
고객님의 모니터는 이파인 17인치 LCD모니터 입니다.
그 제품은 저희쪽에 지금 재고가 없어 부득히하게 이파인 A/S센터로 보내야 될 것 같습니다. 아니면 고객님께서 직접 아파인 A/S센터 전화 080-980-1234번으로 연락을 주시면 바로 조치를 받으실 수 있으십니다. 참고로 저의 컴파라에서는 LCD모니터를 일일이 확인을 할 수가 없으니 이점 유의하시길 바랍니다.
그리고 CD를 읽지 못하는 증상은 그 CD 말고 다른 CD도 TEST를 하셔는지 만약에 하셨다면 저희 오마이컴 A/S방문기사의 방문을 받으시면 신속히 처리해드리겠습니다.
그리고 주문시 연락을 해달라고 하신내용을 못보고 전화를 못드린점 죄송합니다.
마지막으로 저희 제품을 쓰시는데 불편을 드려 죄송합니다
감사합니다
오늘도 좋은하루가 되세요.