내장형 랜카드에 문제가 있습니다.

오마이컴

05/07/12 18:03

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COMPARA님의 질문에 대한 답변입니다.
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황의성님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 제가 주문해서 동생이 PC 를 받았다는데

인터넷 전용선 설치 기사가 랜카드가 손상 되어

연결이 안된다고 했다는 군요.

경기도 오산인데 A/S 가 가능한지요 ?

전용선 설치 기사가 다른 제품의 랜카드로 (구매 피씨는 보드 내장형) 임시 대체해 주고 갔다고 합니다.

두번재 구매라 첫번째에 만족해서 구매 했는데

제가 추천해서 산 것인데 빠른 답변 부탁 드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
우선 불편을 끼쳐드린점 사과 드림니다
이런 경우는 네트웍설정 및 드라이버 오류나 랜포트 불량등의 경우 입니다
일단 말씀하신 대로 라면 포트 불량인것 같습니다
지역 담당기사가 신속히 방문하도록 하겠습니다
초기제품 경우는 새제품으로 즉시 교환되오니 담당기사분께 자세한 설명및 상담 받으시기 바람니다
감사합니다
좋은하루 되세요

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

안녕하세요 고객님 지금 저희쪽에서 서비스 접수건으로 인해

고객님께 연락을 여러차례 드리고 있으나 연락이 되질 않으십니다.

죄송하지만 확인이 되신다면 저희 고객지원팀 1544-8514로 연락좀

주십시요. 감사합니다.