모니터가 꺼집니다.

COMPARA

05/06/30 19:10

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박종희님의 질문에 대한 답변입니다.
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30분정도 사용하면 모니터가 꺼집니다.
모니터에 불은 들어와있는데 껏다가 켜도 1초만에 다시 꺼집니다.
전원기능이 사용된것도 아니고 사용중에 꺼지는데 방법이 없습니다.
재부팅해야 모니터가 다시 켜지는데 a/s 받아야하는지요?



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

모니터의 화면이 꺼지는것이라면 모니터의 불량일수가 있습니다. 그러나 우선은 본체의 결합으로 인해 발생할수 있으니 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 상담을 받아보시고 상담후 본체에 관하여 기사분이 방문할수도 있으니 참고하셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. 그리고 만약 본체가 아닌 모니터의 불량으로 판단이 날경우에는 모니터 뒷부분에 전화로 모니터 서비스센타에 의뢰를 하셔야겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.