LCD Monitor 화면에 반점

COMPARA

05/06/27 19:52

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한동화님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하십니까.
물건은 잘 받았습니다. Delivery에 대해서는 문제가 없고요.
받은 물품중 Monitor 화면에 엷은 반점형태로 다른부위보다
어두운 부분이 있습니다. 삼성판넬을 사용하여 문제없는 무결점
베품으로 알고 있는데 제가 받은 물건에 약간 거슬리는 반점에
있습니다. 확인해 주시기 바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
모니터는 저희 컴파라에서 대행을 하고 있는 관계로 모니터 테스트를 하지를 못하고 출고를 하고 있습니다. 예전에 테스트를 한적이있으나 테스트를 하고 포장을 하여 고객님께 보내드리면 일부 고객님들께서 중고품이 아니냐고 하시는 관계로 이부분을 테스트를 못하여 출고를 한 것이니 이점 양해를 바라겠습니다.
모니터는 저희 컴파라로 제 반송을 해주시면 물건을 받고 새제품을 교환을 한다음 테스트를 하여 보내드리겠으니 포장한 상태 그대로 저희 컴파라로 보내주시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.