|
이상우님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
컴퓨터가, 화면이정지되고, 마우스가 정지되며, 음악을듣고있을경우
음악은 멈춰 버립니다..;;
바이러스를 먹엇나 싶어, 백신프로그램 4개 돌려, 바이러스 다잡고,
스파이웨어 프로그램3개 돌려 다잡고,
레지스트리정리다 해보고, 바탕화면 아이콘 최대한줄이고,
사용하지않거나, 불필요한 프로그램 다지우고,사용해보고,
그래서 최종적으로,OS에 문제가있나 싶어, 포맷후 윈도재설치해도,
혹시나해서, 전력이 딸리나 싶어 CD롬전원을 끈고 사용해봐도
그렇고, 랜카드에 문제가있나 싶어, 랜카드 분리시킨후 사용해봐도
이현상은 여전히 계속되고 있습니다.;;
왜 그럴까요?? 매인보드에 문제가있을까요??
이글쓰는데 부팅4번했씁니다..;;ㅠ
제컴터사양은,, 여기서 구입해서 아실꺼같구요...
달라진게 있다면 20G짜리 하드한개 더단거랑,
PC 2100 256램을 PC 2700 512로 교체했다는거..
------------------------------------
안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
우선 고객님의 제품군에서 램이나 하드 교체전에 사용시에 이상이 없다가 교체후 증상이 나타나신다면 호환성의 여부로 판단할수 있습니다. 그러니 우선 메모리를 그전에 사용하셨던것으로 교체를 해주신다음 확인을 바라겠습니다. 그래도 같은증상이라면 메인보드의 역할이 제대로 동작을 안해서 일수도 있고 또 바이오스 프로그램의 이상으로 인해 발생할수 있으니 바이오스 업그레이드도 바라겠습니다. 고객님의 성함으로 확인을 하여 좀더 알려드리려 했으나 동명이인이 많아 파악이 안되어 그러니 좀더 구매하셨던 주소나 주문자등을 저희 컴파라게시판이나 전화를 주셔서 알려주시면 성심성의껏 알려드리겠습니다.
그럼 오늘도 좋은하루 되세요.
|
