새컴퓨터가 에러가 뜨는데.....

COMPARA

05/06/13 18:33

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강이호님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 컴퓨터를 받아서
xp를 깔려고 하는데 에러가 뜨네요
무엇때문에 그런지 알수가 없어서 무척 난감하네요
화면에 표시된 내용을 적자면

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you＇ve seen this stop error screen, restsrt your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for drive updates. try changing video adapters.

Chack with your hardware vendor for any Bios updates. Disable Bios memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select safe Mode.

Techical information:

어디를 어떻게 손을 봐야 할지 난감 하네여
전에 컴터를 사서 운영체제를 깔았는데 이상이 없었는데
이번 컴터는 이런 에러 메세지가 뜨는군요

삐~ 하고 길게 소리만 나고 먹통입니다


컴터 사양은
펜티엄4 2.4
메모리 TwinMOS 512M DDR PC3200
메인보드 FOXCONN 648FX4M
그래픽카드 이엠텍 GF4 MX440-8XDDR 64M

답변 부탁드립니다
아니면 전화라도 주시던지..
011-232-1621


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

아무래도 이부분은 메모리쪽과 하드쪽의 영향으로 나타나는 증상입니다. 메모리부분이라면 배송시에 흔들림으로 인해 램이 살짝 올라와있다던가 그럴수 있습니다. 그래서 이부분은 아무래도 기사분이 방문을 하셔서 확인을 한번 해보는것이 좋을듯 합니다.
정확한 주문자와 사양을 알기위해 고객님께 전화를 드렸으나 전화는 받지 않으시니 내일 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 접수를 해주시면 상담후 고객님께 방문을 할것이니 염려마시고 전화를 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.