컴퓨터가 켜지지도 커지지도 않습니다.

COMPARA

05/05/16 20:19

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박진명님의 질문에 대한 답변입니다.
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올 2월말에 완제품을 구입했는데, 4월초부터 두어번 컴퓨터가 갑자기 다시시작이 되고 하더니, 5월 12일에는 컴퓨터를 켜도 화면에는 아무것도 나오지 않고, 돌아가는 소리도 안나고 하드에 빨간불빛도 나오지 않고, 파워나 리셋을 눌러도 커지지를 않습니다.
전원을 차단해야 컴퓨터가 커집니다.
제가 컴맹이라 어디에 이상이 있는지 전혀 모르겠습니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
울산에서도 출장 A/S 가 가능한지 알고싶네요.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이 부분이 우선 컴퓨터의 윈도우 불량 및 하드의 불량일 확률이 있습니다. 고객님의 주소도 출장방문이 가능하시니 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 상담을 받아 보시면 기사분을 대동해 드릴것이니 안심하시고 고객지원실로 전화를 주시면 되겠습니다.
모쪼록 기사분이 방문하시어 확인이 되시면 빠른 시간안에 처리를 해드리겠으니 조금만 기다리시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.