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COMPARA

05/05/10 19:45

331

  

박정훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요
올해 2월달인가...
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[01-1960] 고급형 i슬림 D3350G콤보17L
셀D335(2.8G) / DDR 512M / 인텔 D845GV / 52x콤보DVD / AMI 케이스 / 80G / 삼성17LCD페널 / 브릿츠5.1홈시어터
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상기와 같이 주문하여 샀는데요...현재 컴퓨터는 제가 직접적으로 쓰는게 아니라서요...부모님쓰라고 드린건데...오늘 집에와보니
컴퓨터가 이상한건지...인터넷이 이상한건지...일반적으로 파일받기같은것두 안되구요... 예를 들면 피디박스에서 파일을 받을려구 해도 화면은 뜨고 파일받기를 누르면 전송이 안되구요...
푸르나같은것두 로긴도 안되구요 인터넷 연결실패라고 뜨고요..연결은 되었는데...부모님 집이 시골이라서 그런지...인터넷은 한국통신이거든요..메가패스밖에 안되네요 여기는...엄청시골이거든요...

휴~...어떻게 해야되죠?...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상은 아무래도 윈도우 프로그램의 문제로 판단이 됩니다. 일반적으로 윈도우에 비바이러스(악성코드)로 인해 발생하는 증상이 맞을듯 합니다. 그러니 다시한번 윈도우설치를 해주시고 메인보드의 cd안에 칩셋패치및 각종 드라이버패치를 해주시기 바랍니다.
그러면 고객님의 현재발생하는 증상은 없어질듯 합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.