사운드 카드 드라이버가 설치가 안돼요

COMPARA

05/05/02 10:47

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홍필윤님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 본체 조립형 상품코드 01-1955을 샀는데요....
윈도우 XP를 설치했는데 사운드 카드 드라이버 설치 CD를 주시지 않으셧네요?
그래서 자료실에서 다운 받아 설치했는데 설치완료가 되지 않더군요...
문제해결에서 장치를 제거해서 다시 설치하라고 해서 다시 해봤는데도 똑같은 에러가 나요...
제 사운드 카드는 C-Media 9730A 6채널 내장형이예요...
지금 동영상 강의 들을 것이 있는데...볼륨조절도 안되고 지금 하나도 못듣고 있어요...
빨리 해결해 주세요.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 우선 윈도우체제의 문제로 파악이 됩니다. 그러니 알려드린 방법데로 윈도우를 다시설치를 해주시고 그런다음 저희 컴파라에서드린 메인보드cd로 각종드라이버설치를 위에서부터 순서데로 해주시고 사용을 하신다면 고객님의 증상은 없어질것입니다.
모쪼록 알려드린 방법데로 하셔서 문제없이 잘 사용하시기를 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.