다운이됩니다.

COMPARA

05/04/19 19:33

380

  

신선진님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
여기서산 컴퓨터구요

잘썼는데

언제부턴가 컴퓨터가 그냥 멈추네요..

처음엔 괜찮았는데

날이 갈수록 심해지는군요

파워문제같기도하구요.;;;

os문제같기도하네요

파워문제인가하고 하드3개랑 dvd rw를 끼고쓰는데

하드를 하나만 돌려도 다운.

그래서 파워는 아닌가란 판단으로

3개의 하드에 xp를 전부 깔아보았으나 역시나 다운이네여;;;

어디가 잘못된 건인지도 모르겠고...아참 안전모드에서는 잘되더군요

어떻게 해야할까요?as를 보내드려야하나;;

택배는 불안한데...에구;;;

답변부탁드립니다


------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 성함으로 확인을 해보니 그당시 구매하실때
인텔 펜티엄4 2.4B GHz(노스우드) 1
메모리 삼성 256M DDR PC2100 1
메인보드 Leotec 드래곤 P4XFCU 1
케이스 컴파라 208(전면USB포함) 1
하드디스크 삼성 120G 7200(변경) 1
사운드카드 3D 양방향 사운드(내장) 1
파워서플라이 Pentium4 ATX 250W
이렇게 되어있습니다. 그렇다면 현재 이부분중 다운이 되시는 부분은 메인보드와 그래픽카드인데 그래픽카드는 고객님께서 따로 주문을 하여 사용을 하셨기에 우선 다른 그래픽으로 테스트를 해주시고 그래도 같은증상이면 저희 컴파라로 보내주시면 되겠습니다. 고객님의 제품은 유상건으로 진행이 되면 택배비는 고객님이 부담을 해주시면 되겠습니다. 그 외의 기타비용은 서비스비용 및 교체비용이니 잘 판단하시어 보내주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.