빠른 답변부탁드립니다.

COMPARA

05/04/14 19:20

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이남철님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터를 구매한지 한달정도 되었습니다.
처음 구매시에는 속도가 빠른편이었는데 윈도우 xp를 다시
깔면서부터 속도가 느려졌습니다.
인터넷를 접속하면 너무느려서 슬로우 비디오같습니다.
영화를 볼려구해도 마찬가지입니다.
어떻게 해야할지 조언부탁드립니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이부분은 윈도우의 영향도 가능하니 고객님께서는 다시한번 재설치를 바랍니다. 재설치전에 랜선은 빼주시고 그다음 하드의 파티션부분을 전체 삭제를 하시고 다시 생성을 하신다음 재설치를 해주시기 바랍니다. 설치가 되셨으면 컴파라에서 드린 메인보드 cd를 넣어서 칩셋패치및 각종 사운드드라이버 설치까지 해주시고 마무리로 비바이러스 보안패치까지 해주신다음 랜선을 연결하여 사용을 하시면 이상이 없을것 같으니 위방법데로 해주시면 되겠습니다.
만약 그래도 같은증상이 났을시에는 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화문의및 상담을 받아보시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.