LCD화면 표시 문의

COMPARA

05/03/09 19:26

373

  

양재은님의 질문에 대한 답변입니다.
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최근에 구매한 PC 사용 문의입니다.

-Mainboard : FOXCONN S661FX
-Monitor : LCD NEWQ170A

PC부팅시에 화면에 아무런것도 보이지 않고, 바로 WindowsXP 화면이
나옵니다. 예전에 쓰던 CRT Monitor를 본체에 연결하고 부팅하면,
FOXCONN LOGO, DOS창 화면등이 차례로 보인후에 WindowsXP로 됩니다.

LCD를 연결한 상태에서는 CMOS setup화면으로 들어갈수가 없읍니다.

*문의내용
-LCD문제인가요? 아니면 Main board 문제인가요?
-LCD연결된 상태에서 PC부팅시에 나오는 모든 화면을 보려면 어떻게
해야하나요?
-LCD에 불량화소가 1개 있읍니다. 교환이 가능한가요 (사용 5일째입니다)



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 문제가 되는 부분을 기사님을 보내드려 처리를 해드리겠습니다.
모니터의 부분으로 인해 생기는 현상으로 일어날수 있고 메인보드의 그래픽처리 속도의 부분이 늦어 발생할수도 있으니 토요일날 약속을 하였듯이 기사분을 보내드려 문제되는 부분을 이상없이 처리를 해드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.