여전히 키보드와 마우스가 작동하지 않습니다!!!!

COMPARA

05/03/05 15:39

355

  

김지혜님의 질문에 대한 답변입니다.
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저번에 a/s받았을 때 기사분이 마우스 고장이라고

다시 택배로 보내주셨는데

여전히 똑같은 문제가 반복되고 있습니다.

부팅하면 키보드와 마우스가 전혀 인식되지 않습니다.

연결케이블 잭을 뺐다 꽂고 재부팅해야 제대로

작동합니다. 얼마나 번거롭고 귀찮은지..............ㅡ,.ㅡ

마우스나 키보드는 전혀 이상이 없는 듯 합니다!!!

왜 이런건지...........

컴퓨터 산지가 한달이 다 되어 가는데

여태까지 한번도 제대로 쓴 적이 없네요...

진짜 괴롭습니다.

빨리 해결해주세요!!!


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
먼저번 사운드는 설정의 문제로 처리가 되어 기사님이 방문을 안하셔서 조취가 된것 같은데 이번에 다시 접수를 하였으니 방문하시면 문제없이 조취를 취해드리겠으니 염려 마시고 조금만 기다려주시면 되겠습니다.
모쪼록 사용함에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.