한시가 급해서...

COMPARA

05/02/22 13:17

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허지봉님의 질문에 대한 답변입니다.
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금방전에 전화통화 한사람인데요

설마 하는 마음에 게시판에도 글올려봅니다.

아까도 말했듯이..

키보드에 추가로 붙어있는

suspend 라는 키를 눌렀습니다(추가 옵션 달린 키보드)

그랬더니 저절로 대기모드로 전환하길레

리셋을 시켰더니 다음부터 마우스랑 키보드가 아예 먹지를 안네요

마우스는 광마우스인데 불빛은 들어오고

키보드도 컴퓨터 킬때는 n/lock c/lock s/lock

이거 세게는 불빛이 잠깐 들어오는데...

지금 인터넷 설치 하려던 찰나에 고장이 났거든요?(nespot)

아저씨들 기다리심 -_-

한시가 급해요 빨리 a/s부탁 드립니다..




그리고 또!! 아랫글 보고 안건데..

원격 A/S가 무엇입니까?

저도 그거 해보려고 했는데

안돼네요

데스크탑 옆에 붙어있는 스티커 아닙니까?

스티커에 아이디하고 비밀번호 써있는거....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 전화를 드렸으나 안받으셔서 글로 남겨드립니다.
우선 재부팅을 하지 마시고 컴퓨터를 완전히 전원을 내리신다음에 다시 전원을 넣어주시기 바랍니다. 그런후 확인을 해보실것이 장치관리자에 물음표같은 것이 나와있으면 윈도우를 재설치를 해주시고 그후에도 없다면 이상이 없으실겁니다.
현재 지금도 같은 현상이라면 재설치를 필히 해주시기 바랍니다.
추후만약 그래도 같은증상이라면 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 상담및 고객님께서 원하시는 원격상담이 가능하십니다.
그리고 스티커에 있는 원격상담 아이디와 패스번호는 저희 컴파라고객지원실에 전화를 주시고 접수를 해주셔야 그번호 그대로 원격상담이 가능하시니 이점은 참고하시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.