모니터 불량화소가..

COMPARA

05/02/21 19:28

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이창일님의 질문에 대한 답변입니다.
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아침에 통화했었던 사람인데요~
잘만쿨러 말고도 모니터가 한신경쓰게 하네요~~
전화받고 이상있는거 있음 한꺼번에 손보는게 낳겠다싶어
확인하려구 모니터 연결해서 켜봤는데요
쓰다보니 오른쪽 상단부분이 멍든것처럼 퍼렇게 나오네요..
그래픽작업을 많이 해야되기때문에 모니터를 잘 써야되는데..
구입한지 얼마 안됐는데 교환되겠죠.?
그리구 계속 전화하는데 전화좀 받아주십시오..ㅡㅡ;
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 제품은 기사분이 방문하셔서 확인을 시켜주시면 처리를 해드리겠습니다. 그리고 모니터같은 경우는 기사분이 가셔도 해결을 해드릴수는 없습니다. 왜냐하면 a/s규정도 보셨겠지만 저희는 조립pc전문점으로 본체에 대해서는 무상출장 방문을 해드려 처리를 해드리지만 모니터같은 경우는 저희 컴파라가 대행업체이므로 각 회사의 고객지원실에 접수를 해주셔야합니다. 참고로 구입하신지 얼마(약 1주일) 안되신것은 저희 컴파라에서도 교체가 가능하니 이부분은 저희 컴파라로 불량모니터를 보내주시면 새것으로 교체를 해드립니다.
그리고 전화는 정말 죄송하게 되었습니다. 하도 전화량이 많아 모든 직원들이 제품상담을 하고 계셔서 부득이하게 고객님 전화를 받지를 못했으니 이점은 양해를 바라겠습니다.
그럼 오늘도 좋은하루 되세요.