에이에스 정말 실망이군요

COMPARA

05/02/05 15:17

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양정현님의 질문에 대한 답변입니다.
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31날 a/s 하시는 아저씨께서 컴퓨터 가지가신다음에

부품하나가 고장났다고 서울에서 배송을 해야된다고 하시면서

기달리라고 했는데

지금 거의 일주일 가량 기다렸는데

설날 끝날때 까지 더 기다리라는군요

분명히 컴퓨터 주문할때는 2일후에 도착했는데

부품은 왜이렇게 늦게 도착하는지 궁금합니다

저 거의 일주일동안 방학숙제도 못하고

진짜 a/s 너무 불만입니다


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

통화하신 데로 저희 컴파라에서 2월1일에 고객님께 발송을 해드렸습니다.
그런데 부득이하게 저희 기사분께서 물건을 수령하신것이 어제밤 11시 30분이었습니다.(523-827-2944 이것이 송장번호입니다. 확인해보시면 아십니다)
그래서 최대한 월요일까지는 처리해드린다고 말씀드렸으니 조금만 기다려주시면 되겠습니다.
모쪼록 택배물건이 늦게 도착하여 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
그럼 새해 복 많이 받으세요.