자꾸 윈도우로 튕깁니다.

COMPARA

05/02/03 19:12

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송인석님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요.

컴파라에서 컴퓨터를 산지 일주일정도 된 이용자 입니다.

다름이 아니라...

게임을 하면 자꾸 윈도우로 튕기거나 다운이 되어버립니다.

바이러스검사를 해보고

다잡아로 악성코드나 애드워드 치료까지 다 해봤는데도

소용이 없네요.

도와주세요.

아! 그리고 컴퓨터 원격수리 하는데 로그인...

컴파라 스티커 거기에 써있는 대로 아이디랑 패스워드 써도

로그인이 않되네요.

문제가 많습니다.

제발 도와주세요.

벌써 게임하다가 10번넘게 팅겼습니다....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 프로그램중 다이렉트가 설치가 안되신것 같습니다.
다이렉트를 설치해 주시고 만약 같은증상이시라면 그래픽카드를 지우시고 다시 설치를 해주시면 되겠습니다.
그리고 고객님께서 알고계시는 스티커의 아이디와 비번은 1544-8514로 전화를 주셔서 원격상담 신청시에 필요한것이니 이점은 오해없길 바라겠습니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.