USB 가 반응을 안해요

COMPARA

05/01/31 10:07

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홍주호님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 2년전쯤인가.. 여기서 구입했구요..
본체 앞에 맨 밑에USB가 있어서 MP3..디카..그쪽에 꼽고 사용했엇는데..
언젠가 부터 반응이 없네요.. 디카와 mp3 케이블.. 아무 문제 없는데..
앞쪽에 USB에만 꼽으면 아무 반응이 없어요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 제품을 우선 뒤쪽에 사용을 해보시기 바랍니다. 뒤쪽에 꼽고 장치들이 인식이 된다면 전면에 USB케이블이 불량이 확실합니다. 케이블의 불량은 소모품이므로 고객님께서 케이블을 구입하셔서 달면 되셔도 되지만 만약 뒤쪽에 꽂았을시에 안되신다면 우선 윈도우즈의 장치관리자를 확인하셔서 장치부분중에 USB장치관리자가 제대로 잘되어있는지 확인을 해주시고 윈도우도 다시한번 재설치를 해주셔서 칩셋패치를 해주시고 각종드라이버 셋팅을 해주신다음 확인을 바라겠습니다.
이렇게해서도 안되신다면 메인보드의 USB부분에 이상이 있는것이니 이것은 수리를 받아보셔야겠습니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.