얘가또말썽이네요,도데체뭐가문제인지,ㅠ

COMPARA

05/01/24 20:48

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오태권님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자님?

또 컴퓨터가 말썽을 일으켜서 문의를 드리네요,

매일＇아침＇마다 컴퓨터를 ＇처음＇켜면 케이스가 함께 떨리는 듯한

굉음을 내며 (뜨거운 열로 인한 쿨러의 소리같지 않습니다.)

계속 소리를 내다가 몇십분뒤 차차 조용해지기 시작합니다.

나중에 조용해지니까 나중에는 괜찮지만 처음 켤떄 소리가

너무커서 거실에서도 들릴정도입니다,

이건 어제까지의 얘기이고요.

오늘아침에 제가 컴퓨터를 켯는데 또 굉음을 내더군요.

늘 있던 일이니까 그러려니 했는데,

이게 왠일입니까? 예전과는 다르게 몇시간이 지나도

계속 소리를 내는게 아닙니까? (굉음→소음→우웅~)

그래서 그러려니 하고 계속 컴퓨터를 하고 잇는데

여름처럼 갑자기 모니터 화면이 막 꺠지면서

모니터파워가 꺼지는 소리가 들리더군요.

저번에는 먼지때문인가 싶어서 청소기까지 동원해서

청소해봤는데 계속 소리가 나서 자세히 들여다보니

CPU에 장착되어잇는 팬이 원인인것 같더군요,

그걸 톡 치면 쫌 조용해지는가 싶다가 소리를내고..

그게 돌아가면서 전체에 진동을 주고 그것때문에 케이스가

함께 흔들려서 소리가 나는것 같습니다.

이거 A/S받아야 하는 문제일까요? 빠른 답변부탁드립니다.

(매순간이 또 화면이 깨질까봐 무섭습니다 ㅠ)



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 확인을 하셨듯이 본체에서 굉음이 나는부분이 CPU쿨러라고 하셨는데 이는 먼지의 영향으로도 가능하십니다.
그런데 의심이 나는 부분은 쿨러에도 3가지가 더 있는 부분인 본체인 케이스와 파워 그리고 그래픽카드쿨러도 의심을 해야합니다.
그래서 말씀드리는것인데 화면까지 깨질정도시라면 기사분을 방문하여 처리를 하시는것도 좋을듯 합니다 그러니 한번더 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 상담을 해주시고 적절한 시간약속을 해주시면 방문을 드려 조취를 취해드리겠으니 염려마시고 전화를 주시면 감사하겠습니다.
그럼 새해 복 많이 받으세요.