드라이버cd가 이상해요

COMPARA

05/01/24 20:38

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정회훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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2년전 컴파라에서 구입해서 잘 쓰고 있습니다.
그래서 여친한테 추천해서 이번에 장만 했는데요..

먼저 윈도 xp깔고(제가 갖고 있던것)...
드라이버cd(흰색으로 되서 intel써있는거 맞죠?)를 깔려고 하는데

＇Internal Error- Process timed-out＇
＇확인＇
＇Unkown error＇


라고 뜨고 화면 해상도도 가장 낮은 640인가로 설정 돼고 안바뀌던데(디스플레이에 가서 해도 안바뀜) 어떻게 해야 돼는지요?
드라이버 cd에 문제가 있는건가요?
윈도우 xpcd에 문제가 있느건가요?

일요일이라 전화도 안받아서 ㅜ.ㅜ
빠른 답변 부탁 드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 XP CD의 버젼으로 인해 인텔 CD와 충돌로 여겨집니다. 그런증상은 자동으로 설치가 안되는 증상일 뿐이니 염려 마시고 CD안에 DRIVE란에 INTEL칩셋 패치를 수동으로 잡아주시고 장치관리자로 들어가셔서 사운드와 랜카드를 수동으로 찾아 설치를 해주시면 이상이 없으실 겁니다.
만약 위방법을 모르시겠다면 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 성심성의껏 상담하여 드라이버를 설치를 완료시켜드리겠으니 염려마시고 전화를 주시면 되겠습니다.
모쪼록 위방법으로 설치가 되시어 고객님께서 불편함이 없기를 바랍니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.