흠.. 스피커..

COMPARA

05/01/19 22:20

344

  

우선욱님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
흠.. 스피커 사용에 관해 말씀 드릴게 있는데요

저번에 컴파라에서 센터랑 우퍼는 녹색에

rl은 파란색 sr,sl은 분홍에 꽂고 소리가 안들릴시에는

서로 바꿔 끼어 보라고 하셨는데요

빨간색에다가 꽂기만 하면 무조건 소리가 안나네요

서로 바꿔 끼워 봐도 또 빨간색에 꽂은 스피커는
소리가 안나는데 이거 어떻게 해야 되는건가요?

녹색과 파란색 잭에 꽂은 스피커만 소리가 나고
아무리 바꿔 끼워 바도 분홍색에 꽂으면 소리가 안납니다
어떻게 해야 되는건지 가르쳐 주세요..
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 확인을 해보셔도 한쪽에 소리가 나지를 않는다면 메인보드의 전면베젤의 사운드를 연결을 한것 같습니다. 5.1채널을 지원하기 위해서는 케이스의 전면사운드를 연결하지 않아야 제대로 동작이 되는바 고객님성함으로 저희 컴파라주문자에 없으니 내일 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 주문자 성함을 알려주시고 상담후 무료출장점검을 받아보시기를 바라겠습니다.
모쪼록 빠른 처리를 하여 고객님께 이상없게 처리를 해드리겠으니 염려마시고 전화를 주시면 감사하겠습니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.