컴터가 자꾸 멈춥니다

COMPARA

05/01/13 10:29

490

  

주형준님의 질문에 대한 답변입니다.
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2년전에 컴파라를 통해서 컴퓨터를 구입했는데요..

초기에도 컴퓨터가 자꾸 멈춰서 본체를 교환한적도 있구요...

요즘들어 인터넷하기전에 컴퓨터가 자꾸 멈춥니다...

혹시나 해서 포맷하고 다시 윈도우를 깔았는데도 자꾸 멈추네요...

정말 짜증나서리..ㅡ.,ㅡ;;;

두세번 계속 재부팅을 하면 어쩌다 되다 다시 멈추고...

왜 그런지 잘 모르겠네요...답변 부탁드리고요....

정 안되면 본체들고 용산에 가야겠네요...

2년전 처럼...그때도 춘천에서 본체가지고 서울 갔었는데..애휴~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

우선 다운증상이 일어나시는 것중 하나가 소프트웨어의(비바이러스나 바이러스) 불량으로 일어날수 있는데 고객님께서 윈도우를 새로 설치를 하시고도 같은 증상이시니 하드웨어쪽의 불량일수 있습니다. 대부분 다운증상이 나타나는 중요한 품목이 메인보드와 그래픽쪽으로 많이들 나타나는데 고객님께서 말씀해주신 내용으로는 부족한 관계로 하드웨어의 일부중 불량이라고 말씀드릴수 밖에 없습니다. 다운증상은 일일이 부품을 하나씩 교체를 해가며 사용을 하면서 테스트를 해야 결과를 알수가 있으니 고객님께선 이점 참고하시어 보내주시거나 방문을 해주시면 되겠습니다.
위 내용중 궁금한사항이나 문의사항이 있을시 저희 컴파라로 전화를 주시면 성심성의껏 상담하여 드리겠습니다.
그럼 새해 복 많이 받으세요.