소리끊김현상발생

COMPARA

05/01/13 10:15

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정홍재님의 질문에 대한 답변입니다.
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(to 우혜성 님)
몇일전 네트워크 문제로 질문 후 컴퓨터 사용시 불편한 점이 있어 질의 드립니다.

음악파일 또는 인터넷 동영강 강의를 들을 때 소리가 끊기는 현상이 발생합니다.

지난번 말씀드린데로 목요일에 전화 드리고 본사로 방문토록 하겠습니다.(네트웍연결, 윈도우 엑스피 다시 깔기 등) 마더보드에 있는 사운드카드 문제인지 알고 싶네요. 문제가 있다면 마더보드를 애즈락에서 아수스나 인텔보드로 바꿀 수 있는지요. 바꿀 경우에도 그런 현상이 일어 나는 지를 상의 드리고 싶습니다. 가격도 알고 싶구요.

컴파라에 대한 좋은 이미지가 유지될 수 있도록 부탁드립니다


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 우선 소리 끊김현상은 랜카드 드라이버를 설치를 하지 않으셔서 나타나는 증상입니다.
온보드 같은 경우 내장랜 내장사운드가 있는데 서로 호환성을 좋게 하기 위해서 드라이버를 설치를 해야 충돌없이 작동이 잘됩니다.
그러나 고객님들중 인터넷선을 꽂아도 작동이 잘된다하여 랜카드 드라이버설치를 하지 않으셔서 사운드카드와 충돌이 나타나는 경우로 인해 많은 질문들을 하십니다. 그러니 고객님께서도 랜카드드라이버와 사운드드라이버를 다시 재설치를 해주시면 그런 끊기는 현상을 없을것이니 재설치를 바라겠습니다.
그리고 네트워크의 연결은 저희 컴파라로 방문을 하시면 바로 처리를 해드려서 확인을 시켜드리겠으니 방문하시면 되겠습니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.