모니터에 문제가...

COMPARA

05/01/10 13:04

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박장호님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요~ 이틀전에 컴퓨터 주문해서 빠른배송에 화들짝 놀랬습니다..^^

근데 저어~~~ lcd모니터에 모 신경쓸 정도는 아니지만 불량픽셀이 있더라구여

그냥쓸까~~ 생각해봤는데 아무래두 산지 얼마 안되었고 영 찝찝해서..^^;;

교환 안될까요??

17인치 lcd페키지에 들어있는 NewQ 제품이요...답변 부탁드려요~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

물론 고객님께서는 구입하신지 얼마 안되셨기에 교체가 가능하십니다.
우선 모니터 같은 경우는 대행 업체로서 삼성이든 LG든 다른 중소기업체 제품이든지 모니터에 대한 부분을 대행을 해주는 것이므로 원래는 각 업체의 고객지원실에 요청을 하여야 하는 부분입니다.
그러나 고객님께서 구입하신지 얼마 안되셨기에 저희 컴파라로 제품을 CJ택배로 다시 내용물과 같이 반송을 해주시면 즉각 조취를 하여 교체를 해드리겠으니 염려마시고 보내주시면 되겠습니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.