컴퓨터 소음 문제!!!!!!!!!

COMPARA

05/01/07 11:34

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이현정님의 질문에 대한 답변입니다.
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슬림PC 고급E형 특판

구입한지 일주일 안되었구요 일이 바빠서 설치해놓고 어제 오늘 이틀 사용하는데.. 정말로 머리가 딱~ 하니 아파집니다.

소음이 너무심해서.. 제방의 컴터를 켜면 거실의 식구들이 컴터팬굴러가는
소리가 시끄럽다고 난리 입니다.

물론 제방에서는 더 하죠.. 아주 머리가 지끈거립니다.. 어지간 하면
쓰려고 했으나.. 프로그램 하나 돌리려 하면 점점 팬소리가 더커지는것
같구요..지금껏 여러대의 pc를 사용 했지만.. 아무리 이 정도의 소음이 나는것은 첨봤습니다. 솔직히 반품날리고 싶습니다.

소음 하나만의 문제인지.. 전 개인적으로 컴파라에서 첨으로 컴터를 샀는데 처음부터 솔직히 처음부터 너무 실망 스럽습니다.

제 컴터가 불량이여서 인지 아님 전체적으로 소음의 문제가 있는데 덮어두고 일단 팔고만 있는건지 모르겠습니다.. a/s 게시판에 소음문제로 a/s신청이 많은것을 보니 저 하나만의 문제가 아닌것 같은데..

이정도의 a/s가 접수되면 개선이 되던지 아님..멘트라도 어느정도
달려있어야 하는게 아니냐는 생각입니다.

일단 a/s 신청은 한번 해 보려고 합니다. 더이상의 실망은 안주셨으면 합니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 우선 소음의 문제 관건에 대하여 어떤부분이 잘못되어 소음이 발생하는 지에 대하여 출장 방문기사분이 가셔서 확인을 하겠습니다.
소음 같은 경우는 예전 과거와 틀리게 성능면이나 팬 크기도 크기지만 센서가 부착되어 있어 소음이 발생할수 있습니다. 소음의 문제로 나타나는 것은 저희 컴파라뿐만이 아니고 컴퓨터를 판매하는 어느곳에서도 이와 같은 문제로 제기되고 판매를 하고 있습니다.
그러나 저희 컴파라는 소음을 줄이는 방법을 많이 찾아 에어가이드라는것과 또 조용한 잘만쿨러를 들여 고객님들에게도 사용함에 있어 문제가 업이 제기를 하여 말씀을 드리고 있습니다. 그러니 이점은 고객님께서 다른곳에서도 확인을 해보시면 아실겁니다.
그리고 접수되신 소음의 문제건은 저희 기사분이 방문을 하셔서 확인을 할테니 조금만 기다려 주시면 되겠습니다.
모쪼록 새해에는 건강하시고 하시는일, 모든일이 순탄하시어 발전하시기를 바랍니다.
그럼 새해 복 많이 받으세요.