컴퓨터 잘 받았는데요..

COMPARA

05/01/03 10:25

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양옥라님의 질문에 대한 답변입니다.
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전 컴퓨터에서는 인터넷이 아주 잘 됬는데
새 컴퓨터를 받고 아저씨 불러서 연결하고 설치하고 그래픽 카드 사운드 카드 다 잡았는데 이상하게 인터넷만 연결이 안되요.. 전 컴퓨터는 아주 잘 되는데..

아저씨 말로는 모뎀 아니면 랜카드가 문제 있다고 하시던데 as 신청하면 랜카드를 바꿔준다는군요.. 똑같은 랜 카드로 바꿔주는건가요?
모뎀이 외장형 모뎀인데 내장형 랜카드랑 안 맞아서 그런걸가요? 터넷 이 잘 되다가 1~2분후에 끈기고 계속 연결되고 반복됩니다

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 자꾸 끊기는것이 메인보드의 내장형랜카드쪽이라면 저희 출장점검을 하여 확인을 해드립니다. 그러나 교체를 하고도 같은증상이시라면 모뎀쪽이나 모뎀에서 컴퓨터로 연결하는 랜선도 점검을 받아봐야겠습니다.
그러니 염려 마시고 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화로 접수를 하시어 무상출장점검을 받아보시기 바랍니다.
출장후 확인이 메인보드쪽이라면 빠른처리를 통하여 고객님이 염려하시는 증상을 말끔히 처리를 해드리겠습니다.
모쪼록 새해에는 건강하시고 하시는일, 모든일이 순타하시어 발전하시기를 바랍니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.