사운드카드 문제!

COMPARA

05/01/03 9:57

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정호빈님의 질문에 대한 답변입니다.
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3일전 C-Media 9739A 6채널(내장) 사운드 카드를 삿는데

첫날과 둘째날은 제대로 돌아가다 셋째날 사운드가 안나옵니다.

컴퓨터 포멧 4번이나하고 다시 설치해도 사운드 소리가 안나옵니다.

장치 관리자에도 느낌표는 없고 설치도 제대로 되잇는데, 소리가 안나오니

정말 화가 나네요. 빠른 답변 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 사운드가 안나오신다면 사운드드라이버나 메인보드, 스피커의 불량으로 인해 나타날수 있습니다.
고객님께서 확인하실것이 이어폰을 가지고 계시다면 스피커의 잭을 빼주시고 이어폰으로 확인을 바라겠습니다. 이어폰에서도 소리가 안난다면 메인보드의 스피커잭쪽이 불량으로 확인되겠지만 이어폰에서 소리가 난다면 스피커의 불량이니 이점 확인을 바라겠습니다.
이 둘중에 불량이라도 고객님께서는 저희 컴파라에서 구입하신지 얼마안되셨기에 무상서비스로 출장점검이 가능하시니 염려마시고 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 점검출장 후 빠른처리를 해드리겠습니다.
모쪼록 새해에도 건강하시고 하시는일, 모든일이 순탄하시어 발전하기를 바랍니다.

그럼 새해 복 많이 받으세요.