시디롬 관련문의

COMPARA

04/12/29 12:12

355

  

이태우님의 질문에 대한 답변입니다.
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3월에 구입한 사용자입니다.
얼마전부터 시디롬 인식이 안돼는군요.
음악시디를 구을려구 했는데 계속 에러가나서 전 공시디 문젠줄알고
그런가했는데 혹시나 하는맘에 다른시디를 넣어봤는데 역시 인식을 못하는군요. 혹 연결이 잘못됐나싶어서 다시꼽아보고 해도
돼지않아 답답한 맘에 글남깁니다.

제품명은 4kus 52x cd-rw(52-32-52) 군요.
빠른 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

3월에 구입하신 제품이시라면 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 무상방문서비스및 처리를 해드립니다. 제품이 잘구워지지 않는다던가 cd를 잘 못 읽을시에는 CD-ROM에 문제가 있을것이니 고객님께서는 우선 위에 알려드린 전화번호로 전화를 하여 상담을 하시고 방문을 받아보시면 문제되는 제품은 최대한빠르게 교체를 하여 처리를 해드리겠습니다.
모쪼록 날씨가 점점 추워지고 있으니 건강유의하시고 연말 마무리 잘하시길 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.