제품A/S때문에 질문드립니다.

COMPARA

04/12/28 13:35

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이광훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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전화를 드렸더니 부서가 다양하여 3군데인가로 계속 연결을 시켜서 한참 통화를 할수없기에 이쪽으로 글을 올립니다.

지난번에 제 컴에서 마우스 인식문제가 있어서 A/S 했던 컴퓨터입니다.

다시 문제가 발생하여 택배로 올리기로 했었는데 CJGLS에서 컴파라가 등록되지 않은 회사라서 물건이송을 하지 않겠다고 합니다. 이에대한 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님과 연결이 안되어 죄송합니다. 죄송한 말씀이나 다시한번 저희 컴파라로 전화를 주시면 상세히 설명을 드리겠으니 고객님께서 양해를 해주시어 전화를 주시면 감사하겠습니다.
cj는 저희 컴파라와 계약등록이 되어있는 곳입니다. 아니라고 하신분의 성함을 알려주시면 CJ쪽에 의뢰를 하여 확인을 시켜 드리겠으니 염려 마시고 전화를 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.