문의드립니다.

COMPARA

04/12/22 11:50

394

  

김병조님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 72만원 대 LCD 17인치 포함된 슬림 PC를 구입했는데요...본체 소음이 너무 심합니다. 친구들 조립식 슬림 컴퓨터도 이정도는 아닌데...방법이 없는지 궁금합니다. 소음때문에 구입한걸 조금 후회가 되네요...
그리고 배송되어 왔을때 하드 대각선으로 조립해 왔군요...할말이 없었습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님이 구입하신 CPU의 소음이 어느정도인지 파악이 안되어 고객지원실에 접수를 하고자 고객님께 전화를 드렸으나 받지않으셔서 그러니 고객님게 요컨데 이글을 보시고 저희 컴파라고객지원실(1544-8414)로 전화를 해주시면 되겠습니다.
그리고 고객님의 케이스를 자세히 보시게 되시면 나사가 한쪽만 고정할수있도록 하는케이스입니다. 저희 컴파라에서 정상적으로 조립을 하고 출고를 하였는데 아무래도 부득이하게 고객님에게 도착하기전에 택배사에서 어떤 충격을 준것같습니다. 저희 컴파라에서는 조립을 하고 테스트를 하고 포장하고 해서 3단계를 거쳐 내용물을 한번한번씩 보기 때문에 비뚤어졌다는 부분이 생기면 정상정 으로 다시 조립을 해서 출고를 하지 그냥 출고를 하지 않으니 이점은 알아주시면 감사하겠습니다.
모쪼록 소음나시는 부분을 우선 확인을 요하는 부분이니 고객님께서 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요