제가 신청한 사양과다르네여

COMPARA

04/12/20 12:16

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모성용님의 질문에 대한 답변입니다.
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본체를 받았는데 제가 신청한 사양과 약간다르네요

용량은 분명 80기가를 신청했는데 74기가가오지를 않나

램은 256램을 신청했는데 192램이 왔네여

이렇게 보내주시면 안돼져

실망입니다

신용으로 먹고사는분들이 이러시면 ....

암튼 실망입니다...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 가족분과 통화를 했습니다. 아쉽게도 고객님이 안계셔서 통화를 못해 오해의 문제점을 알려드릴 수 없어 이렇게 글을 남기겠습니다.
다름이 아니라 80GB에 윈도우를 설치시에는 74~76GB가 정상적입니다. 이것은 다른 여타 어느고객님도 아시는 부분입니다.
그리고 램같은경우는 고객님이 사용하시는 그래픽카드는 메인보드 내장형그래픽카드로서 이것은 3D를 지원하기 위한 내장램이 따로 있는것이 아니기때문에 따로 메인보드에 장착된 DDR메모리중에 32M가 내장형 그래픽카드로 들어가서 3D를 지원하는것입니다. 그런데 32M가 내장형그래픽카드로 들어간다고 여기면 왜 224M로 떠야되는데 192M로 뜨느냐가 중요한것이지요,그것은 CMOS를 보시면 내장형 그래픽카드의 메모리가 아마 64M로 잡혀있을것입니다. 그것을 32M로 고쳐주시면 메모리는 정상적인 224로 잡힐것입니다. 그러니 이것을 확인해 보시면 고객님께서도 이해를 하실겁니다.
위 글에 궁금한 사항이나 더 자세한 문의를 하고 싶다면 언제든지 저희 컴파라로 전화를 주십시요. 그러면 성심성의껏 상세한 답변드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.