자꾸 다운됩니다.

권덕임

04/12/18 0:22

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안녕하세요.
컴파라에서 구입한지는 2년 정도 된것 같아요. 1년동안은 사용하는데 아무 문제가 없었습니다. 그런데 작년 여름부터 작업중 갑자기 화면이 멈추고 마우스도 멈춰버리는 증상(다운되었다고 하나요 이런 현상을?)이 나타나고, 화면 색깔이 바뀌면서 화면이 세로로 조각조각 잘라지더라구요. 그게 심해지면서 아예 부팅도 안되어서 수리하시는 분께 맡겼더니 그래픽 카드가 망가졌고 바이러스에도 걸렸다며 그래픽 카드를 교체해야 한다고 했습니다. 수리 후로 또 별 문제 없이 사용했는데 또다시 비슷한 증상이 나타나고 있습니다. 화면이 보라색 계열로 바뀌면서 세로선이 마구 나타납니다. 물론 화면도 멈추구요. 어떤 때는 화면이 혼자 꺼졌다가 다시 켜지고, 파란 화면에 하얀 글씨로 한가득 뭔가 멧세지가 뜹니다. 컴퓨터를 강제로 종료시켰다가 다시 켜면 윈도 화면에서 다시 멈춰버리는 것을 서너번 반복하다가 안전모드로 들어가기도 합니다. XP를 사용중이고, 윈도 업데이트가 안됩니다. 자동 업데이트를 해놨는데 업데이트 준비가 되었다고 해서 클릭을 하면 연결할수 없다는 멧세시가 나옵니다. 특별히 설치한 프로그램은 없습니다. 게임을 하는 것도 아니구요. 그냥 인터넷이나 워드 작업을 하는것이 대부분인데 왜 자꾸 이러는지 모르겠네요. 시원한 답변 부탁드립니다...감사합니다.