불량 모니터 받았어요.빠른답변주세요.

이영란

04/12/16 23:04

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오늘 제품을 받았는데요

모니터가 불량입니다

모니터 전원은 들어와있는 상태에서 자꾸 꺼집니다.

12월 1일 같은제품을 샀었어요...

써보니까 좋길래... 한대 더 장만했죠...

모니터도 물론 같은거고요

본체는 아무 문제가 없는데, 모니터만 말썽을 부리네요

켜진상태에서 화면이 나갑니다...전원은 켜진상태

다시 전원을 끄고 키면 3~5초사이 켜져있다가 다시 화면이 나갑니다.

이상태가 계속 반복돼요.

혹씨 모니터에 연결된 선이 이상이 있을까하여,다른걸로 바꿔서

해보기도하고,다른 본체에 연결도 해보았으나 증상은 같았습니다.

환불/교환 둘중에 해주십시요.

빠른시간안에 해결됐으면 합니다.