정말 ...

COMPARA

04/12/13 10:21

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박수영님의 질문에 대한 답변입니다.
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정말 실망이예요... 컴파라에서 적지 않게 구매했고 믿었으니까
구입하고,,, 주면사람들에게도 소개했는데...
27일날 구매한 usb저장장치도 불량나서, 교환받고. 그날 구입한 컴은
인터넷이 안되어. 윈도우를 잘못 설치한건가 싶어... 2주내내 낑낑되다..
하나로 통신 전화해보니... 웬걸요... 랜카드 불량..?! 정말 좀 실망되고 기분 안좋네요. 마침 전에 사둔 랜카드가 있어 껴 봤더니... 정말 새로 조립되어 받은 랜카드가 문제였던데요... 제가 가지고 있던 랜카드로 이렇게 인터넷을 사용할수 있게 되었습니다. 새로 산걸로 랜카드 불량나서 들고 왔다 갔다 하는 것도. 정말 짜증이 납니다... 랜카드 얼마 안하고 마침 제가 여분 있어 수습은 했지만, usb도 그렇고. 참 속상합니다.
누굴 소개시켜주시도 겁나요. 몇번찾아가 봤는데... 모두들 친절은 하시던데... 사람을 믿기엔... 기계가 엉망이네요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님과 통화를 했듯이 인터넷이 안되시는 부분이 따로 랜카드를 장착을 하여 된다고 하시니 바쁘시더라도 시간을 내주시어 저희 컴파라로 전화를 주시면 기사님이 방문하여 교체를 해드리겠습니다. 그러니 염려마시고 컴파라로 전화를 주시면 감사하겠습니다.
그리고 휴대용 메모리는 교체가 되시어 해결이 되셨습니다. 메모리는 출고시에 포장이 되어있는 부분이라 따로 테스트를 할수부분이었으니 이점은 양해를 바라겠습니다.
모쪼록 다시한번 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 바쁘시더라도 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 성심성의껏 처리를 해드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.