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COMPARA

04/11/29 19:08

371

  

류시진님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라 운영자님 수고가 많으십니다 다름이 아니라 우리집 컴퓨터는 CPU 2.8 램512 하드120기가로 2004.5.13 일 구입하여 잘 쓰고 있는데 내컴퓨터를 클릭하면 바로 떠야 하는데 흰바탕에 카메라와 마이크 같은 것이 떠서 한참을 빙빙 돌다가 나타나는데(바쁜사람 숨넘어 갈 정도로한참을 기다려야함) 뭐가 어떻게 된건지 모를겠네요 하드용량 120에 20기가 정도 사용하였을 뿐인데 빠른 답변바랍니다 그리고 우리집 컴퓨터 사양정도 되면 클릭만 하면 팍팍 돌아가야 하는데 어떤 사이트는 잘 넘어 가는데 어떤 사이트는 잘 넘어 가지도 않을때가 있는데 뭐가 뭔지 모르겠네요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상은 윈도우즈의 자체에 비바이러스(악성코드)의 영향이나 윈도우 프로그램 이상으로 나타날수 있습니다.
그러니 고객님께서 우선 랜선을 뽑으신 상태에서 윈도우포맷을 하시고 재설치를 하신 다음 각종 드라이버 셋팅을 해주시고 내컴퓨터를 클릭해주시면 아실수 있습니다.
클릭을 하셨을때 잘되신다면 랜선을 꽂고 비바이러스(악성코드)패치를 꼭 해주시기를 바랍니다.

만약 랜선을 꼽지 않고도 내컴퓨터에서 오랜시간이 걸리신다면 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 상담을 통하여 빠른 처리를 해드리겠으니 염려마시고 전화를 주시면 감사하겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.