하드관련입니다,.,

COMPARA

04/11/29 11:01

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이태환님의 질문에 대한 답변입니다.
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이번 5월달과 몇일전에 컴터 구입한 고객입니다,

윈도우 시디가 있기때문에 구입하지 않고 ,

있는걸로 윈도우를 깔았거든요..

하드 용량이 160기가인데 130기가만 인식하네요 -_ -ㅋ

혹시나 해서 5월달에 산 누나컴을 물어보니 ,

120기가인데 100기가만 인식되어 있네요 ㅠㅠ

새하드에 윈도우 까는게 처음이라 머가 잘못됬는지더 몰르겟네요.

컴파라에서 문제좀 해결해주세요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님이 구입하신 하드가 제대로 인식이 안되는것은 불량이 아닙니다.

그것은 윈도우자체의 하드지원여부에 따라 틀리기 때문에 그런현상이 나타나는것입니다. 예를들자면 윈도우98이나ME 같은 경우는 윈도우자체가 34GB를 인식을 하고 윈도우2000이나 XP같은경우는 위도우자체가137GB를 인식합니다.
이와 같이 인식여부로 고객님과 같은 증상이 나타나는데 이것은 윈도우 자체의 레스지터리변경으로 정확히 인식이 가능하니 만약 고객님께서 윈도우XP를 사용하신다며 레지스터리를 변경해주시면 됩니다.
만약 고객님께서 레지스터리 변경이 힘드신다면 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 상담및 원격상담으로 정확하게 처리를 해드리겠으니 염려마시고 전화를 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.