컴퓨터 교환문의

COMPARA

04/11/16 0:31

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김형준님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난 금요일 컴퓨터 받았습니다.
모델명: 01-1677(슬림 고급D형)

작은방에 설치했는데 소음이 너무 심해서 문 열어 놓으면 거실에서
팬소리가 들립니다. 발열도 좀 심한편이구요.
슬림형 pc를 사용해 본적이 없어서 슬림이 원래 이런건지, 컴퓨터에
문제가 있는지는 모르겠네요.

일반형으로 교체가 가능한지요?
몇년은 사용해야 하는데 이렇게 시끄러워서는 사용하면서
스트레스를 너무 많이 받을것 같네요.

신속하고 성의있는 답변 기대하겠습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 그 부문은 우선 증상이 확인되면 가능하나 고객님께서 구입하신 제품이 포장이 뜯어진 상태이고 또 7일 이내이므로 고객님께서 제품을 교환을 받아보실수 있으니 염려 마시고 저희 컴파라로 제품을 보내주시면 제품을 확인후 교환해 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.